En fast vagt på et jobcenter har flere vigtige opgaver. Vagten er ansvarlig for at sikre den daglige sikkerhed i og omkring jobcenterets lokaler. Dette inkluderer at være til stede i receptionen, patruljere i centeret og observere adfærd for at kunne forebygge potentielle konflikter.
Vagten er også oplært i at kunne deeskalere konflikter, både verbale og fysiske, hvis situationer skulle opstå. De vil håndtere borgere, der udviser aggressiv eller truende adfærd, samt yde assistance til personalet, hvis de har brug for støtte i vanskelige situationer.
En anden væsentlig opgave er at være synlig og imødekommende for borgerne. Dette skaber en følelse af sikkerhed og hjælpsomhed, hvor vagten samtidig fungerer som en førstehåndskontakt, hvis der opstår spørgsmål om sikkerhedsprocedurer eller vejledning i forhold til adgangen til jobcenterets faciliteter.